Частный сектор
недорого снять дом на озере Селигер
Yurkey
18:50 сегодня
принимают регулярно, если "вдруг" этот "меркурий" оживает, то пишут корректировку показаний на дату передачи данных. Но у нас с мая он ни разу не "подавал признаков жизни", поэтому теперь регулярно приходится подключатся через "волшебную" коробочку выданную в тех же электросетях к "меркурию" и записывать на листок показания счетчика, а потом их передавать через личный кабинет.
Mikhail
18:49 сегодня
И совсем весёлое - прошлой зимой пришёл счёт на 76р. На вопрос по телефону "за что" ответили, что счётчик тоже электричество потребляет, сам по себе. Работает же всегда, передаёт что-то, диодик светится...
Tatiana
18:49 сегодня
Я тоже передаю, но не каждый месяц
Они же пишут в личном кабинете цифры
Если они неправильные, я прикладываю фотку
Они быстро отвечают и пересчитывают
Mikhail
18:44 сегодня
Спорный вопрос насчёт передачи. Как и везде, у них все в одни ворота - когда идёт потребление, ещё ни разу ноль не насчитали, все чётко. А вот приписать "по среднему" при отключенных автоматах это запросто.
А по поводу передачи "по-старому" мне как-то по телефону ответили, что можете что угодно передавать, но раз стоит "Меркурий", то по нему считать и будут
Yurkey
18:34 сегодня
Учтите, что если звоните на общую линию из Москвы или с мобильника зарегистрированного в Москве, то попадаете в отделение по Москве и области, потом они долго и нудно переключают на Тверское. Автоматическая передача показаний "меркурием" или чем там ещё не гарантирована в осташковском районе, уже два года пытаюсь заставить их исправить этот баг, но не получается, сам прибор они видят в режиме реального времени, но показания от него не получают, одна из причин этого: отсутствие интернета в момент запроса данных в районе расположения счетчика, например когда нет самого электричества. Я решил с этим больше не бороться и по старинке передаю показания самостоятельно через личный кабинет.
Mikhail
18:11 сегодня
У них на сайте очень хорошо, как оказалось, работает обратная связь. Такая же ситуация была в декабре - за ноябрь 0,за декабрь тыща с чем-то. Написал. Ответили на следующий день. Сказали что да, рассчитали по среднему (хотя лукавят, конечно, данные автоматом по их Меркурию передаются), извинились, пересчитали на 0
Анатолий
17:48 сегодня
Кстати, когда не было света, где то проскакивали сообщения о компенсации.
Анатолий
17:46 сегодня
Если не передаются показания показания берут по средне годовому.
Позвони, разберись. Телефон нужен?
Светлана Елизарова
17:25 сегодня
Ага! А как денюжку срубить, тут проблем нет👇.
А мы, на минуточку, 6-7 октября уехали . Электричество выключено и снаружи и внутри.
Дюка
15:14 сегодня
Отреагируют они и на одно, смотря как настойчиво их долбить. А по поводу лени и пусть другие сделают, правы на все 100 процентов.
Ирина Красновская
15:06 сегодня
На 400 писем не отпишешься. Я ж говорю, у них теперь норма есть. Мало обращений - отписка. Много - надо реагировать.
Nataly
15:04 сегодня
Хз, все надеются на «соседа»… Видимо. А если бы позвонил не один человек, а 21, может и эффект был бы другой…
Ирина Красновская
15:04 сегодня
Трусость. Как бы чего не вышло. И лень. Пусть другие сделают.
Nataly
14:57 сегодня
Мне кажется, что когда мы начинаем звонить в хрень энерго, у них уже мигает табло «они»! Зачастую наш звонок оказывается первым из деревни. Офф Летом, решила не звонить. Часа через полтора сдалась. «Ой, а из вашей деревни это первая заявка!». Все генераторы поврубали и ок. А трубку поднять не судьба 🤷♀️
Дюка
14:39 сегодня
Писание могло принести результат еще лет 10 назад. Сейчас это закончится отписками без конечного результата. Неофициально ответят.... Денег нет, но вы держитесь....